1. Fizetés

Online leadott rendelések esetén a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

1.1. Banki átutalás

• Előre utalás: A megrendelés végösszegét előre, banki átutalással szükséges kiegyenlíteni. Az átutaláshoz szükséges banki adatokat a megrendelés visszaigazolásában küldjük el.
• Közlemény: Kérjük, az átutalás közleményében tüntesse fel a megrendelés azonosítóját.
• Feldolgozás: A megrendelés feldolgozása az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően kezdődik meg.

 

1.2. Online fizetés

• Fizetési folyamat: A megrendelés leadásakor azonnal kiegyenlítheti a vásárlás összegét online bankkártyás fizetéssel, illetve helyi, nem kártyás fizetési módon is (pl.: Apple Pay, Google Pay).
• Biztonság: Az online fizetés során a kártyaadatokat nem tároljuk, a fizetés titkosított kapcsolaton keresztül történik a STRIPE rendszerén keresztül.
• Elfogadott kártyák: a legnépszerűbb bankkártyákat és helyi, nem kártyás fizetési módokat.

Az online bankkártyás fizetés során a kártyaadatokat nem tároljuk,

2. Számla

Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását megelőzően a Megrendelő részére, a kifizetés igazolására elektronikus számlát küld a Megrendelő részére a megrendeléskor megadott e-mail címre.

3. Szállítási és átvételi módok, és áraik

A megrendelt terméket a Heiszler Hair & Beauty Szalon, 1137 Budapest, Pozsonyi út 34. címén tudja a Megrendelő átvenni személyesen, vagy az Ön által megadott szállítási címre kerül kiszállításra a megrendelése az MPL üzleti csomag szolgáltatással.

A Megrendelése állapotának változásairól, beérkezéséről, illetőleg a futárnak való átadásról e-mail, vagy SMS értesítést küld a Szolgáltató a Megrendelő részére, ezért fontos, hogy a regisztráció folyamán pontos adatok és SMS fogadására képes telefonszám kerüljön rögzítésre.

MPL szállítás esetén, a csomag átadása kiszállításra átlagosan 1-2 munkanap átfutási idővel számolandó.

Ha a megrendelt termék nincs raktáron vagy több tételből áll a megrendelés, akkor a termék csak akkor kerül összekészítésre és átadásra a futárnak, ha minden termék rendelkezésre áll.

Személyes átvétel esetén készpénzes, illetve bankkártyás fizetésre van lehetőség.

Kiszállítás kérése esetén rendelését a választott csomagküldő szolgálat viszi ki a Megrendelő részére a számlacímmel azonos, vagy ettől eltérő, Megrendelő által kiválasztott címre/csomag pontra/automatába, továbbá MPL esetén Posta vagy Posta pontra. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra között. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, célszerű szállítási címként a munkahelyi címét megadni, amennyiben erre lehetősége van.

A futárszolgálat összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 2. kiszállítás is sikertelen – Megrendelőnek felróható okból -, akkor a futár a terméket visszaszállítja Szolgáltatóhoz és a Szolgáltató azt továbbértékesítheti, a megrendelést pedig törölheti. Ilyen esetben, ha a Megrendelő utólag mégis kéri a termék újbóli kiszállítás, köteles az új kiszállítás költségét megfizetni a Szolgáltató részére, illetve köteles a megrendelés értékét átutalással megfizetni a Szolgáltató részére.

A csomag átvételekor a futár jelenlétében a Megrendelő köteles ellenőrizni annak külső sértetlenségét. Ha a csomag kívülről szemmel láthatóan sérült, kérjük, ne vegye át a csomagot!

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Szolgáltató díjmentesen biztosítja.

A számlát a csomag NEM tartalmazza, az eletronikus formában, e-mailben kerül elküldésre.

3.1. Szállítási költségek

• Személyes átvétel átvétel: ingyenes
  • 1137 Budapest, Pozsonyi út 34. - Heiszler Hair & Beauty Szalon

• MPL szállítás esetén:
  • 35 990 Ft-os rendelési értékig: 3 190 Ft
  • 35 990 Ft-os rendelési érték alatt: ingyenes

MPL kézbesítés esetén a címzett elektronikus értesítést (e-mailt vagy sms-t) kap a csomag érkezéséről, amennyiben az elérhetőségét megadta.

A Csomagautomaták a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek. Az átvétel egyszerű és gyors, nincs sorban állás, csak néhány gombnyomás. Az automata diszkrét megoldást kínál: nem kell munkahelyre, vagy otthonra rendelni, 20 kg-ig bármilyen súlyú csomag átvehető.  

3.2. Szállítási határidő

A megrendelés kiszállításának határideje a futárszolgálatnak átadása után 1-2 munkanap.

Szolgáltató – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket.

A Szolgáltató késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelő jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.

A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha:
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

Csomag nyomon követés: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

További információ: Postai kézbesítés